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Garanzie
Quattro promesse.
Tutte scritte sul contratto.
Una garanzia che non è scritta nel contratto non esiste. Per questo le mettiamo per iscritto, in modo chiaro, articolo per articolo. Quello che leggi qui è quello che firmi.
Garanzia 01
Garanzia di Risultato
Durata
25 anni
Tipo
Esclusiva Favilla
Se non risparmi quanto scritto nel Business Plan, paghiamo noi la differenza.
Nel contratto è scritta una clausola che vincola Favilla al raggiungimento della produzione simulata. Ogni anno verifichiamo lo scostamento. Se siamo sotto soglia, ti rimborsiamo la differenza in euro. Nessuna scusa, nessuna eccezione.
◆ Cosa include
- → Verifica annuale produzione vs simulazione
- → Tolleranza ±5% (standard di settore)
- → Sotto soglia: rimborso in euro su conto cliente
- → Clausola contrattuale legalmente vincolante
- → Polizza assicurativa a copertura
Garanzia 02
Produzione Pannelli
Durata
25 anni
Tipo
Garanzia produttore
I pannelli Tier 1 che installiamo garantiscono ≥84% della potenza nominale dopo 25 anni.
Usiamo solo moduli di produttori inclusi nella lista Tier 1 di BloombergNEF. Sono garantiti contro il decadimento prestazionale per 25 anni. Garanzia diretta del produttore, valida anche se Favilla non esistesse più (cosa che non succederà, ma è bene saperlo).
◆ Cosa include
- → Moduli Tier 1 BloombergNEF
- → Garanzia ≥84% potenza dopo 25 anni
- → Garanzia ≥90% dopo 12 anni
- → Garanzia ≥97% dopo 1 anno
- → Garanzia trasferibile al nuovo proprietario
Garanzia 03
Prodotto e Installazione
Durata
12 anni
Tipo
Garanzia Favilla
Difetti di prodotto, montaggio, cablaggi: 12 anni a carico nostro.
Tutto quello che è fisico e tangibile nell'impianto (moduli, inverter, batterie, staffaggi, cavi, quadri) è coperto contro difetti per 12 anni. Squadra interna sempre, niente call center, niente "chiami il produttore".
◆ Cosa include
- → Sostituzione gratuita componenti difettosi
- → Manodopera inclusa
- → Intervento entro 7gg lavorativi
- → Pezzi di ricambio garantiti disponibili
- → Squadra interna, nessun subappalto
Garanzia 04
Inverter
Durata
10 anni
Tipo
Garanzia produttore esteso
L'inverter è il cuore dell'impianto. Lo garantiamo 10 anni invece dei 5 standard.
Lavoriamo solo con produttori (SolarEdge, Huawei, Sungrow, Fronius) che offrono estensione di garanzia inclusa nel prezzo. Niente upgrade nascosti, niente "se la vuole più lunga sono altri 800 euro".
◆ Cosa include
- → Inverter SolarEdge / Huawei / Sungrow / Fronius
- → Garanzia 10 anni inclusa nel prezzo
- → Possibilità estensione fino a 20 anni
- → Sostituzione gratuita in caso di guasto
- → Intervento entro 7 giorni lavorativi
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